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    天津:物业管理人才严重缺乏 企业可向大学“下订单”

    Release Time:2016-11-24  Clicks:3002  

     物业很多,但能达到一定水平的物业很少,高水平物业管理人员非常紧缺。”一提起“物业”,很多市民首先想到的就是“40、50”人员和农民工组成的“清洁、保安队”,由于缺乏一定管理知识和沟通水平,物业和业主之间的纠纷时有发生。据统计,目前本市已有物业管理公司近1200家,高素质物业人才严重短缺。昨天,在天津职业大学社会管理系与天津长瀛物业管理有限责任公司举行“订单班”签约仪式上,社管系负责人邓恩远主任表示:“物业并不只是单纯的清洁和保安,真正的物业人才是法规、心理学、沟通学样样精通。物业行业向知识密集型转换是大势所趋。”

      “企业能够向学校‘订’人才,这说明物业管理人才非常缺乏。”邓恩远主任表示,面对物业和业主纠纷时有发生的现象,都源于物业管理的不专业。“高素质的物业人才除了熟悉国家物业、社区管理的相关政策、法律,熟练掌握物业管理服务、物业工作方法外,还应具备公众心理等方面的基本理论、技能、方法。职大社管系学生毕业后,基本都会取得助理物业管理员证书,表现突出的还将取得助理物业管理师的资格。目前,物业行业持证上岗的工作人员为数不多。”邓主任说,“培养正规的物业人才,就是要改变物业‘一盘散沙’的经营状况。”

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